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ご購入・サポートについて
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ご購入までの流れ
ご購入までの流れ
最適な補聴器を見つけるためには専門スタッフの存在が欠かせません。
販売店における購入までの流れをご紹介します。
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ご相談 専門家によるヒアリング専門スタッフがお客様のきこえの状況についてカウンセリングを行います。日頃の聞き取り難い場面や困っている状況、悩み、不安、補聴器に対する疑問など些細なことでもお気軽にご相談ください。 -
聴力測定補聴器の調整のため、聴力測定(多様な音の高さの閾値を調査)と、語音明瞭度測定(50音の正答率で言葉の聞き取りやすさを確認)を行います。 -
補聴器の選択聴力データ、想定される使用環境(外出先の賑やかさや、会話をする人数など)、年齢、ご予算などに合わせて適正な器種を専門スタッフがご提案します。 -
補聴器の試聴お客様の聴力に合わせた補聴器で試聴し、通常の会話や離れた場所からの呼びかけなどを試します。耳あな型希望の場合も試聴は耳かけ型で行い、使用開始前に適切なフィッティングが必要です。 -
補聴器の調整補聴器の微調整は、音の反応、言葉の聞き取り、音質、違和感に基づき行います。器種の変更を試す場合もあります。購入後も、慣れや環境に合わせた再調整が可能です。 -
補聴器の決定試聴結果や操作性、形状などに基づき補聴器を決定します。耳あな型は約1週間で仕上がりますが、耳かけ型も取り寄せで2日~2週間ほどお時間をいただきます。